Обзор обращений за 2020год
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2020 году»
В 2020 году количество устных и письменных обращений граждан поступивших в администрацию Первомайского сельского поселения составило 11, что меньше на 73 % по сравнению с 2019 годом (15). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Первомайского сельского поселения в 2020 году (в процентном соотношении):
- государство, общество, политика – 0 % обращений;
- социальная сфера – 9 % обращений;
- экономика – 45 % обращений;
- оборона, безопасность, законность – 0 % обращений;
- жилищно-коммунальная сфера – 45 % обращений.
Все поступившие устные и письменные обращения рассмотрены главой и специалистами администрации поселения
Лидирующее место среди обращений граждан занимает экономическая сфера.
Авторами обращений являются:
- пенсионеры по возрасту - 36%;
- работающие граждане - 63%.
Количество поступивших письменных обращений в администрацию от жителей Первомайского сельского поселения в 2020 году – 3, что меньше на 60 % , чем в 2019 году ( 5).
Вопросы граждан касаются экономической и социальной сферы.
Авторами обращений являются:
- пенсионеры по возрасту – 66 %;
- работающие граждане – 33 %.
Глава Первомайского сельского поселения В.В.Войтиков
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2020 года»
В 4 квартале 2020 года общее количество устных и письменных обращений граждан поступивших в администрацию Первомайского сельского поселения составило 2, что меньше на 75% по сравнению с 4 кварталом 2019 годом (4). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Первомайского сельского поселения в 4 квартале 2020 года (в процентном соотношении):
- экономика – 50 % обращений, (1).
-жилищно-коммунальная сфера – 50 % обращений, (1).
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Первомайского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В администрацию Первомайского сельского поселения во 4-м квартале 2020 года письменных обращений не поступало.
В четвертом квартале 2020 года в администрацию Первомайского сельского поселения обращения поступили от жителей с.Лебединка (2 ). От жителей с. Плесновка, с.Новоникольск и х.Батовка в четвертом квартале 2020 года обращений не поступало.
В своих обращениях заявители наиболее часто поднимают следующие проблемы:
- организация водоснабжения;
- благоустройство в населенных пунктах поселения.
Поступившие устные обращения рассмотрены непосредственно главой поселения.
Авторы обращений работающие граждане и пенсионеры.
В четвертом квартале 2020 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Первомайского сельского поселения В.В.Войтиков
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 4 квартале и за 12 месяцев 2020 года
Первомайского сельского поселения
Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
2/11 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0/3 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
- |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
- |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
- |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
- |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
- |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
0/1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0/2 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
- |
1.1.9. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
- |
1.1.10. Переадресованных по компетенции - |
- |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
- |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
- |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен - |
- |
1.1.14. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
- |
1.1.15. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
- |
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
- |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
2/8 |
1.2.1. Взято на контроль - |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
- |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2/8 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0/3 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
- |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
- |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
- |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
-
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
- |
1.6.1. В письменной форме - |
3 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
- |
1.6.3. В устной форме - |
8 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
По пункту 1.7.:
Для повышения результативности работы при рассмотрении устных и письменных обращений граждан должностными лицами администрации Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района проведена работа по совершенствованию организации работы с обращениями граждан, организации личных приемов руководителем органов местного самоуправления и уполномоченными лицами органов местного самоуправления Богучарского муниципального района.
Через официальный сайт администрации поселения жителей информируют о времени проведения прямых линий, а также о контактных номерах телефонов и должностных лицах, ведущих прием граждан посредством телефонной связи.
Кроме того, распоряжением администрации Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района утвержден график выездов сотрудников администрации поселения с целью оказания консультационно-методической помощи населению.
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2020 года»
В 3 квартале 2020 года общее количество устных и письменных обращений граждан поступивших в администрацию Первомайского сельского поселения составило 3, что равнозначно по сравнению с 3 кварталом 2019 годом (3). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Первомайского сельского поселения в 3 квартале 2020 года (в процентном соотношении):
- экономика – 20 % обращений, (1).
-жилищно-коммунальная сфера – 80 % обращений, (2).
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Первомайского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В администрацию Первомайского сельского поселения во 3-м квартале 2020 года поступило одно письменное обращение, что больше на 100 %, чем во 3 -м квартале 2019 года (0).
В третьем квартале 2020 года в администрацию Первомайского сельского поселения обращения поступили от жителей с.Лебединка (2 ). От жителя с. Плесновка поступило одно обращение. От жителей с.Новоникольск и х.Батовка в третьем квартале 2020 года обращений не поступало.
В своих обращениях заявители наиболее часто поднимают следующие проблемы:
- организация водоснабжения;
- благоустройство в населенных пунктах поселения.
Поступившее письменное и устные обращения рассмотрены непосредственно главой поселения.
Авторы обращений работающие граждане.
В третьем квартале 2020 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Первомайского сельского поселения В.В.Войтиков
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 3 квартале 2020 года
Первомайского сельского поселения
Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
- |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
- |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
- |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
- |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
- |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
- |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
- |
1.1.9. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
- |
1.1.10. Переадресованных по компетенции - |
- |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
- |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
- |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен - |
- |
1.1.14. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
- |
1.1.15. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
- |
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
- |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
2 |
1.2.1. Взято на контроль - |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
- |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
2 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
- |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
- |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
- |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
- |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
-
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
- |
1.6.1. В письменной форме - |
1 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
- |
1.6.3. В устной форме - |
2 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
По пункту 1.7.:
Для повышения результативности работы при рассмотрении устных и письменных обращений граждан должностными лицами администрации Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района проведена работа по совершенствованию организации работы с обращениями граждан, организации личных приемов руководителем органов местного самоуправления и уполномоченными лицами органов местного самоуправления Богучарского муниципального района.
Через официальный сайт администрации поселения жителей информируют о времени проведения прямых линий, а также о контактных номерах телефонов и должностных лицах, ведущих прием граждан посредством телефонной связи.
Кроме того, распоряжением администрации Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района утвержден график выездов сотрудников администрации поселения с целью оказания консультационно-методической помощи населению.
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2020 года»
Во 2 квартале 2020 года общее количество устных и письменных обращений граждан поступивших в администрацию Первомайского сельского поселения составило 2, что меньше на 50 % по сравнению с 2 кварталом 2019 годом (4).
Тематика обращений в администрацию Первомайского сельского поселения во 2 квартале 2020 года (в процентном соотношении):
- государство, общество, политика – 0 % обращений;
- социальная сфера – 25 % обращений;
- экономика – 0 % обращений,
- оборона, безопасность, законность - 0 % обращений;
-жилищно-коммунальная сфера – 25 % обращений.
Во 2 квартале 2020 года на сайт Первомайского сельского поселения поступило 1 письменное обращение по вопросу предоставления бесплатного земельного участка.
Поступившее письменное и устное обращения рассмотрены непосредственно главой поселения.
Авторы обращений пенсионеры.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Первомайского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Во втором квартале 2020 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Первомайского сельского поселения В.В.Войтиков
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан во 2 квартале 2020 года
Первомайского сельского поселения
Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
2 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
- |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
- |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
- |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
- |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
- |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
- |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
1 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
- |
1.1.9. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
- |
1.1.10. Переадресованных по компетенции - |
- |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
- |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
- |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен - |
- |
1.1.14. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
- |
1.1.15. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
- |
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
- |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
1 |
1.2.1. Взято на контроль - |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
- |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
- |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
- |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
- |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
- |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
-
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
- |
1.6.1. В письменной форме - |
1 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
- |
1.6.3. В устной форме - |
1 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
По пункту 1.7.:
Для повышения результативности работы при рассмотрении устных и письменных обращений граждан должностными лицами администрации Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района проведена работа по совершенствованию организации работы с обращениями граждан, организации личных приемов руководителем органов местного самоуправления и уполномоченными лицами органов местного самоуправления Богучарского муниципального района.
Через официальный сайт администрации поселения жителей информируют о времени проведения прямых линий, а также о контактных номерах телефонов и должностных лицах, ведущих прием граждан посредством телефонной связи.
Кроме того, распоряжением администрации Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района утвержден график выездов сотрудников администрации поселения с целью оказания консультационно-методической помощи населению.
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в I квартале 2020 года»
В I квартале 2020 года общее количество устных и письменных обращений граждан поступивших в администрацию Первомайского сельского поселения составило 4, что равнозначно по сравнению с I кварталом 2019 годом (4).
Тематика обращений в администрацию Первомайского сельского поселения в I квартале 2020 года (в процентном соотношении):
- государство, общество, политика – 0 % обращений;
- социальная сфера – 0 % обращений;
- экономика – 75 % обращений,
- оборона, безопасность, законность - 0 % обращений;
-жилищно-коммунальная сфера – 25 % обращений.
В I квартале 2020 года на сайт Первомайского сельского поселения поступило 1 письменное обращение по запросу архивных данных.
Поступившее письменное и устные обращения рассмотрены непосредственно главой поселения.
Авторы обращений пенсионеры и работающие граждане.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Первомайского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В первом квартале 2020 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Первомайского сельского поселения В.В.Войтиков
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2020 года
Первомайского сельского поселения
Богучарского муниципального района
Воронежской области
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
4 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
- |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
- |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
- |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
- |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
- |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
- |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
- |
1.1.9. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» |
- |
1.1.10. Переадресованных по компетенции - |
- |
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
- |
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
- |
1.1.13. Срок рассмотрения продлен - |
- |
1.1.14. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
- |
1.1.15. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
- |
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
- |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
3 |
1.2.1. Взято на контроль - |
- |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
- |
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
3 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
- |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
- |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
- |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
- |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
-
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
- |
1.6.1. В письменной форме - |
1 |
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
- |
1.6.3. В устной форме - |
3 |
1.7. Количество повторных обращений - |
0 |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
По пункту 1.7.:
Для повышения результативности работы при рассмотрении устных и письменных обращений граждан должностными лицами администрации Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района проведена работа по совершенствованию организации работы с обращениями граждан, организации личных приемов руководителем органов местного самоуправления и уполномоченными лицами органов местного самоуправления Богучарского муниципального района.
Через официальный сайт администрации поселения жителей информируют о времени проведения прямых линий, а также о контактных номерах телефонов и должностных лицах, ведущих прием граждан посредством телефонной связи.
Кроме того, распоряжением администрации Первомайского сельского поселения Богучарского муниципального района утвержден график выездов сотрудников администрации поселения с целью оказания консультационно-методической помощи населению.
Дата создания: 06.04.2020 11:23